Domande frequenti
Risposte alle domande più frequenti
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I nostri Villatent Compact e Villatent Outback (4p.) sono adatti per un massimo di 4 persone. Il Villatent WoodeVillatent Outback(5p.) sono attrezzate per un massimo di cinque persone, la Villatent Nomad, Villatent Cottage e Villatent Ranger sono attrezzate per un massimo di sei persone.
No, non è possibile prenotare asciugamani extra tramite noi. È meglio portare gli asciugamani da casa. In alcuni campeggi è possibile noleggiare gli asciugamani tramite il campeggio stesso. Contattate il campeggio per conoscere le possibilità.
Il pacchetto di biancheria da letto è composto da federa, lenzuolo e copripiumino. Tuttavia, non è comune in tutti i Paesi e le regioni l'uso del copripiumino. Per questo motivo è possibile che in un campeggio, ad esempio in Italia, vi vengano fornite due lenzuola (una per il sottopiumino e una per il sopra) invece del copripiumino.
È possibile prenotare un pacchetto di biancheria da letto per 15 euro a persona.
I materassi dei nostri letti hanno una larghezza minima di 80 centimetri. Nelle tende con servizi igienici la larghezza è di 90 cm. Tutti i letti sono lunghi 2 metri. Nel letto matrimoniale ci sono due materassi separati.
No, la biancheria da letto non viene cambiata durante il soggiorno. Tuttavia, è possibile lavare personalmente la biancheria da letto nella lavanderia a gettoni del campeggio.
Il kit per bambini è composto da un seggiolone (i noti seggioloni di plastica Ikea) e da un lettino da campeggio. Il lettino da campeggio è dotato di un materasso. Non è disponibile la biancheria da letto per il lettino, quindi siete pregati di portarla da casa.
Si affitta un pacchetto bebè per 25 euro a soggiorno e questo pacchetto può essere ordinato solo per l'intero periodo di vacanza.
È utile portare con sé asciugamani (da bagno), strofinacci e asciugamani da cucina. Potete leggere altri consigli su cosa portare con voi in una vacanza glamping in questo blog.
Sì, nelle nostre tende sono disponibili elettricità e illuminazione.
Sì, i tetti delle nostre tende Villatent sono resistenti alle precipitazioni. E grazie al pavimento in legno, non sarete disturbati dall'umidità di risalita. In breve, nella vostra Villatent sarete al sicuro e all'asciutto! Sulla terrazza coperta potrete anche sedervi all'aperto durante un temporale.
Con un supplemento, è possibile prenotare i seguenti extra:
- Pacchetto biancheria da letto (15,- euro a persona)
- Kit per bambini (25,- euro a soggiorno)
- Stufa a gas con bombola (50,- euro a soggiorno) (nei Paesi Bassi non è possibile prenotare un extra, qui c'è una stufa fissa).
Volete prenotare un extra, ma avete dimenticato di indicarlo al momento della prenotazione? Nessun problema, potete comunicarlo fino a due giorni prima dell'arrivo. Gli extra possono essere prenotati tramite il link per l'upgrade contenuto nell'e-mail automatica inviata poco prima della partenza, oppure chiamando il numero 085 301 08 98 o inviando un'e-mail a mailme@villatent.nl.
Non tutti i campeggi consentono di portare una tenda in più. Se volete portare una tenda in più, contattateci per discutere le possibilità. Se è possibile portare una tenda in più, è previsto un massimo di sei persone per piazzola.
Se andate in glamping con la vostra famiglia, ovviamente preferite portare con voi il vostro amico a quattro zampe! Il vostro cane è il benvenuto nei nostri Villatent e nella maggior parte dei campeggi, ma pagherà un supplemento di 40,- € per soggiorno. Sulla pagina del campeggio, alla voce "particolarità", potete vedere se il vostro cane è benvenuto o meno nel campeggio in questione. Per saperne di più sul glamping con il cane, consultate questo blog.
Le prenotazioni possono essere effettuate 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il nostro sito web. Riceverete immediatamente la conferma della prenotazione nella vostra e-mail. Siamo raggiungibili anche telefonicamente nei giorni lavorativi dalle 8.00 alle 17.00 al numero 085 301 0898 o via e-mail all'indirizzo mailme@villatent.nl. Saremo lieti di aiutarvi con la vostra prenotazione.
Certo, è possibile: per questo potete contattare il nostro servizio clienti. Tel: +31 (0)85 301 08 98
E-mail: mailme@villatent.nl
In alta stagione, i giorni di arrivo e partenza sono il mercoledì e il sabato, con un soggiorno minimo di tre notti. In bassa stagione è possibile arrivare e partire in qualsiasi giorno, con un soggiorno minimo di due notti.
È possibile effettuare il check-in in campeggio a partire dalle 16:00 e il check-out fino alle 10:00 del giorno di partenza. Volete fare il check-in o il check-out prima? Dipende dalla disponibilità e dal programma di pulizia del campeggio. Per questo è meglio contattare il campeggio.
Sì, il costo della prenotazione è di 40,- euro a prenotazione. Volete prenotare due campeggi diversi? Allora contattateci per telefono o per e-mail, così potremo effettuare la prenotazione per voi. In questo modo, ovviamente, pagherete i costi di prenotazione una sola volta.
A Villatent si paga sempre in modo sicuro (online). Consultate le opzioni di pagamento in fondo a ogni pagina.
Le nostre coordinate bancarie sono:
IBAN: NL76RABO0312362064
A nome di: Villatent Europe B.V.
Non appena il pagamento è stato elaborato dalla nostra amministrazione, riceverete una conferma automatica del pagamento. Si prega di controllare anche la casella spam.
Se prenotate più di sei settimane prima della partenza, vi chiediamo una caparra pari al 30% dell'affitto. La caparra deve essere versata entro otto giorni. Il pagamento restante deve essere effettuato entro e non oltre sei settimane prima della vacanza. Partite entro sei settimane dalla prenotazione? Allora vi chiediamo di pagare l'intero importo del viaggio entro otto giorni.
Per soggiornare nei nostri campeggi, si paga la tassa di soggiorno (nota anche come tassa locale, tassa sul parco o tassa di ricreazione). Nella maggior parte dei campeggi, questi costi non sono inclusi nell'importo del viaggio e devono essere pagati in loco. Si paga a persona per notte e il costo può variare a seconda del campeggio/comune. Per conoscere le tariffe, consultare il sito del campeggio in questione.
A Villatent abbiamo notato che le vacanze in glamping stanno diventando sempre più popolari, anche tra le famiglie con disabilità. Per una vacanza spensierata, non solo la tenda deve essere adattata, ma anche il campeggio o il parco vacanze. La nostra destinazione non è quindi adatta alle sedie a rotelle. Poiché pensiamo che tutti debbano poter godere di una vacanza in glamping, abbiamo avviato una collaborazione con Bio Vakantieoord, un parco vacanze appositamente dedicato alle famiglie con disabilità. Qui abbiamo realizzato cinque Villatent completamente attrezzati e adatti alle sedie a rotelle.